PURPLESHEEP.GR
DESIGNED BY
closemailfacebookInstagram
share
english language
Shop
Cart
0
Aegean Beuaty Cosmetics

Terms of use

Όροι Χρήσης

Η Εταιρεία με την επωνυμία «Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A.» και το διακριτικό τίτλο «Aegean Beauty» σε καλωσορίζει στην Ιστοσελίδα της aegeanbeautyproducts.eu, μέσω της οποίας μπορείς να ενημερώνεσαι για τα προϊόντα της και να πραγματοποιείς διαδικτυακές παραγγελίες.

  1. H aegeanbeautyproducts.eu είναι ένας δικτυακός τόπος πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A., που εδρεύει στην Ερμούπολη της Σύρου, οδός Νεωρίου 18, τηλ. 2281077432, ΑΦΜ:800737208, ΔΟΥ Σύρου, αριθμός ΓΕΜΗ 139001538000. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του δικτυακού τόπου της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A., ο οποίος βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση aegeanbeautyproducts.eu και λειτουργεί σύμφωνα με το Ν 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε, κωδικοποιήθηκε και ισχύει με το Ν 4512/2018 (ΦΕΚ 5/17.01.2018) σε συνδυασμό με την υπ’ αριθμ. 5338/2018 Απόφαση του Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης (ΦΕΚ 40/17.01.2018).
  2. Αντλώντας έμπνευση από τη φύση των Κυκλάδων, παρουσιάζουμε τη σειρά μας από προϊόντα ευεργετικά για την επιδερμίδα ώστε να επιτρέπουν την καθημερινή χρήση, με καλλυντικές ιδιότητες για τα μαλλιά, το πρόσωπο και το σώμα. Προϊόντα που μυρίζουν Κυκλάδες, χάρη στα εκχυλίσματα και αιθέρια έλαια από θυμαρίσιο μέλι, φραγκόσυκο, δενδρολίβανο, φασκόμηλο κλεισμένα στις συσκευασίες Aegean Beauty. Το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό μας παραμένει πάντα διαθέσιμο και πρόθυμο να σας ενημερώσει, γι αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οτιδήποτε σας απασχολεί είτε τηλεφωνικά στο 2281077432 είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση [email protected]
  3. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A., οι χρήστες υποδηλώνουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A.
  4. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε. – Aegean Beauty S.A. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε. – Aegean Beauty S.A. έχει υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις και αλλαγές, μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

  1. Ο ιστοχώρος αυτός αποτελεί την επίσημη ιστοσελίδα και το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. Όλο το περιεχόμενό του, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και από διεθνείς συμβάσεις. Η εμφάνιση ή έκθεση τους στην ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν θα εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαίωμα χρήσης τους. Δεν αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. πνευματικά δικαιώματα τρίτων, όπως συνεργατών, συνεργαζόμενων φορέων κ.α.
  2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, ψηφιακή ή αναλογική εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, downloading, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο – δικαιούχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A., νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα λογότυπα της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας (Αριθμός Δήλωσης Εμπορικού Σήματος 231760/2015). Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της για τη διεκδίκηση κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας που προκληθεί σ’ αυτήν από μία τέτοια παράνομη ενέργεια.

Γ. Παρεχόμενες πληροφορίες και Προϊόντα

  1. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που διατίθενται στην ιστοσελίδα της, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια.
  2. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβέστερη περιγραφή των προϊόντων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Εντούτοις, δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν ανακριβή, λανθασμένη ή ελλιπή περιγραφή των προϊόντων της ή διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. παρακαλεί κάθε χρήστη, σε περίπτωση που αυτός διαπιστώσει οποιοδήποτε σφάλμα ή ανακρίβεια σχετικά με τα ανωτέρω, είτε πριν είτε μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, να την ενημερώσει σχετικώς, είτε αποστέλλοντάς της σχετικό e-mail στο [email protected] είτε επικοινωνώντας με τους εκπροσώπους/υπεύθυνους της στο τηλέφωνο 2281077432.
  3. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. προσπαθεί να συντηρεί και να εξασφαλίζει την διαθεσιμότητα του δικτυακού τόπου και του περιεχομένου του. Ανεξάρτητα από τις προσπάθειες αυτές, η διαθεσιμότητα του παρόντος δικτυακού τόπου εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως ο τεχνικός εξοπλισμός των χρηστών, ο αριθμός των χρηστών που προσπαθούν να συνδεθούν ταυτόχρονα με τον παρόντα δικτυακό τόπο ή με το διαδίκτυο κλπ. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. δικαιούται επίσης να συντηρεί τον δικτυακό τόπο, ακόμα και αν αυτό έχει ως αποτέλεσμα την διακοπή της λειτουργίας του.

Δ. Περιορισμός Ευθύνης Εταιρίας

  1. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών (πελατών) για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής υπηρεσιών της και για καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση των παραγγελιών και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων από λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της, όπως ενδεικτικά λόγους ανωτέρας βίας, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, καταστάσεις ανάγκης, απεργίες, πυρκαγιά, πανδημία, δυσλειτουργίες των συνεργαζομένων εταιριών ταχυμεταφορών, τυχαία χειροτέρευση ή καταστροφή των προϊόντων πριν την παράδοση στον χρήστη και αφότου δοθούν για αποστολή, παράνομες παρεμβάσεις του αντισυμβαλλομένου ή τρίτου, δυσλειτουργία του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών (Τράπεζα) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας (Host Provider) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών πρόσβασης (Access Provider) ή του τερματικού εξοπλισμού του χρήστη, εσφαλμένη παροχή στοιχείων εκ μέρους του χρήστη και γενικά για κάθε περιστατικό που εμποδίζει την ομαλή εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων. Η ευθύνη της εταιρίας περιορίζεται στις εκ της συμβάσεως με τον καταναλωτή ανειλημμένες υποχρεώσεις της και θα καταβάλλει πάσα δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα σε αυτές.
  2. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών για τυχόν μη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
  3. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. εγγυάται την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, αλλά και την καταβολή κάθε δυνατής προσπάθειας για την αποφυγή τυχόν λαθών ή αστοχιών σχετικά με τις τιμές ή τα εν γένει χαρακτηριστικά των προϊόντων.
  4. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή/και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία, που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και την αδυναμία διάθεσης προϊόντων που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ε. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

ΣΤ. Ασφάλεια συναλλαγών και δεδομένων

  1. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
  2. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
  3. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία του χρήστη είναι ο ίδιος ο χρήστης και αυτός είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους. Σε περίπτωση απώλειάς τους ή διαρροής τους, ο χρήστης πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως την Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. είτε με σχετικό e-mail στο [email protected] είτε επικοινωνώντας με τους εκπροσώπους/υπεύθυνους της στο τηλέφωνο 2281077432.

Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να μεταβάλλει τον προσωπικό του κωδικό (password) όσο συχνά επιθυμεί. Προτείνεται η χρησιμοποίηση «ισχυρών» κωδικών (αποτελούμενων από γράμματα και αριθμούς) καθώς και η αποφυγή προβλέψιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης κ.λ.π.).

Ζ. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Επιλογών

  1. Κατά την επίσκεψη του χρήστη στον ιστοχώρο της aegeanbeautyproducts.eu και προκειμένου αυτός να παραγγείλει προϊόντα αλλά και για να είναι δυνατή η επικοινωνία της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A μαζί του, θα του ζητηθούν προσωπικά στοιχεία. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα, που ο χρήστης δηλώνει στις σελίδες του ιστοχώρου αυτού, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της σωστής εκτέλεσης της παραγγελίας του και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), όπως επικυρώθηκε από το Ν 4624/2019, τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Σημειώνεται ότι η ιστοσελίδα είναι πλήρως προσαρμοσμένη στις προδιαγραφές του τελευταίου πλαισίου GDPR. Για την Πολιτική Προστασίας και χρήση Cookies επισκεφτείτε την σελίδα με την Πολιτική Απορρήτου.
  2. Η Εταιρία εγγυάται την προστασία και μη δημοσιοποίηση σε τρίτους των προσωπικών στοιχείων και επιλογών του χρήστη, που δηλώνονται από αυτόν κατά τη χρήση της ιστοσελίδας.

H. Παραγγελία – Ακύρωση Παραγγελίας

  1. Οι παραγγελίες γίνονται είτε ηλεκτρονικά, μέσω της πλατφόρμας στον ιστότοπο, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
  2. Για να ακυρώσει ο χρήστης την παραγγελία του, σε περίπτωση που αυτή δεν έχει ακόμη εκτελεστεί, πρέπει να ενημερώσει σχετικά την Εταιρία είτε αποστέλλοντας σχετικό e-mail στο [email protected] (αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση) είτε επικοινωνώντας με τους εκπροσώπους/υπεύθυνους της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A στο τηλέφωνο 2281077432.

Θ. Επιστροφή και Αντικατάσταση Προϊόντων – Υπαναχώρηση

  1. Ο χρήστης του aegeanbeautyproducts.eu (πελάτης) έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε στις παρακάτω περιπτώσεις:

α) Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο (ο χρήστης είχε επιλέξει άλλο), ο χρήστης το στέλνει πίσω στην Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A στην έδρα της και με χρέωση της παραλήπτριας εταιρείας και, αφού ελέγξει η ίδια το προϊόν και επιβεβαιωθεί η ελαττωματικότητα αυτού, στέλνει στο χρήστη ένα ίδιο προϊόν, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.

β) Αν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν δεν άρεσε ή λόγω μεγέθους δεν έκανε στο χρήστη και αυτός θέλει να αγοράσει κάτι άλλο, ο χρήστης το στέλνει πίσω στην έδρα της εταιρίας με δικά του έξοδα και, αφού η εταιρία ελέγξει το προϊόν και επιβεβαιωθεί ότι αυτό βρίσκεται σε καλή κατάσταση, έχει τη δυνατότητα να αγοράσει κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε περίπτωση δερματικής ενόχλησης, ή υποψίας μη ανοχής του δέρματος από το προϊόν, θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με τον εκπρόσωπο της εταιρίας.

γ) Αν για οποιοδήποτε λόγο ο χρήστης θέλει να ακυρώσει την παραγγελία του και τη σύμβαση πώλησης, έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, γνωστοποιώντας στην εταιρία τη βούλησή του αυτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση εντός είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, πέραν των εξόδων επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή, η εταιρία υποχρεούται να επιστρέψει στο χρήστη το χρηματικό ποσό που αυτός της έχει ήδη καταβάλλει, εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος (από το χρήστη). Στο Παράρτημα των παρόντων όρων χρήσης υφίσταται Υπόδειγμα Υπαναχώρησης, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών.

2. Στις παραπάνω περιπτώσεις ο χρήστης, που έχει εν τω μεταξύ παραλάβει το προϊόν, πρέπει να το επιστρέψει στην εταιρία εντός είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Για την ασφάλεια των συναλλαγών, η εταιρία έχει δικαίωμα να παρακρατήσει το τίμημα μέχρι να λάβει το επιστραφέν προϊόν. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από το χρήστη, πλήρη, αχρησιμοποίητα, χωρίς φθορές και εντός της συσκευασίας τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς τους. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας ή δεν αφορά καμία από τις ανωτέρω περιπτώσεις ή δεν πραγματοποιηθεί υπό τις αμέσως ανωτέρω αναφερόμενες προϋποθέσεις, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και ο χρήστης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής.

3. Για να ζητήσει ο χρήστης την επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος ή για να δηλώσει στην εταιρία ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση πώλησης πρέπει προηγουμένως να επικοινωνήσει με τους εκπροσώπους/ υπεύθυνους της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A μέσω e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 2281077432. Σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Η. Εγγύηση Προϊόντων

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση άριστης ποιότητας και τηρούν όλες τις νόμιμες προδιαγραφές. Εάν παρόλα αυτά κάποιο προϊόν, λόγω αστοχίας υλικού, παρουσιάσει κάποιο ελάττωμα, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα αντικατάστασής του, κάνοντας χρήση της εγγύησής του που θα βρει στη συσκευασία του. Θα πρέπει για το λόγο αυτό να ενημερώσει την εταιρία το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος και να το επιστρέψει εντός είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάσταση του προϊόντος βαρύνουν την εταιρία. Τα ανωτέρω ισχύουν και στην περίπτωση που το ελάττωμα διαπιστωθεί σε μεταγενέστερο των 14 ημερών χρονικό διάστημα, αρκεί αυτό να καλύπτεται από τη χρονική περίοδο της εγγύησης.

Θ. Τρόποι πληρωμής

  1. Αντικαταβολή. Tα προϊόντα αποστέλλονται μέσω courier και ο χρήστης πληρώνει το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. Η επιπλέον χρέωση για την αντικαταβολή είναι 1€.
  2. Πιστωτική κάρτα. Αν ο χρήστης διαθέτει πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover μπορεί να τη χρησιμοποιήσει με ασφάλεια μέσα από τη φόρμα παραγγελίας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στον περιβάλλον της Alpha Bank. Ο χρήστης δίνει τα στοιχεία της κάρτας του σε μία απολύτως ασφαλή περιοχή του διαδικτύου, όπου και αποκλείεται ο κίνδυνος υποκλοπής των στοιχείων του. Στην ιστοσελίδα της aegeanbeautyproducts.eu δεν αποθηκεύονται στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη. Τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται από το χρήστη κατά την διαδικασία της εγγραφής του στην ιστοσελίδα της aegeanbeautyproducts.eu, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση των παραγγελιών του. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A εγγυάται τη μη δημοσιοποίηση και μη μεταβίβασή τους σε τρίτους.
  3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ο χρήστης μπορεί να καταθέσει τα χρήματα για την παραγγελία του (αξία προϊόντος και τυχόν έξοδα αποστολής) στο παρακάτω αναφερόμενο τραπεζικό λογαριασμό της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή του, ο χρήστης παρακαλείται να δίνει στην Alpha Bank, ως αιτιολογία, τον Αριθμό Παραγγελίας που δίνεται σ’ αυτόν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Πρέπει να έχει προηγηθεί ενημέρωση διαθεσιμότητας και το προϊόν να είναι έτοιμο προς αποστολή.

Λογαριασμός ALPHA BANK GR9401406260626002330005344

Μετά την κατάθεση των χρημάτων, ο χρήστης παρακαλείται να αποστείλει στην Aegean Beauty το αποδεικτικό κατάθεσης με e-mail στη διεύθυνση [email protected]

4. PayPal.

Αν ο χρήστης επιθυμεί να πραγματοποιήσει τις αγορές σου μέσω PayPal, αυτό που πρέπει να κάνει είναι να επιλέξει το PayPal σαν τρόπο πληρωμής κατά την Ολοκλήρωση της Παραγγελίας σου. Αφού το κάνει αυτό, θα μεταφερθεί στη σελίδα της PayPal όπου και θα πρέπει να καταχωρήσει τα στοιχεία του PayPal λογαριασμού του.

Μόλις το ποσό της παραγγελίας σου καταχωρηθεί σε εμάς, τότε θα αποσταλεί και η παραγγελία σου. Η μεταφορά των χρημάτων από το λογαριασμό του σε εμάς, συνήθως διαρκεί κάποια λεπτά.

Αφότου ολοκληρωθεί η συναλλαγή επιτυχώς, τότε ο χρήστης θα λάβει ένα επιβεβαιωτικό email στο οποίο θα υπάρχει και ένα link που θα τον οδηγεί στο PayPal λογαριασμό του, όπου θα μπορεί να δει και τη συναλλαγή.

Ι. Παράδοση προϊόντων

  1. Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών σε περιοχές εντός Ελλάδος και εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών σε περιοχές του εξωτερικού, ανάλογα με την ώρα υποβολής του αιτήματος αγοράς των. Η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A δεν εγγυάται τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (ενδεικτικά, κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, πανδημία – Covid 19 κ.ο.κ.).
  2. Υπάρχει δυνατότητα αποστολής δώρων και προϊόντων σε οποιαδήποτε διεύθυνση υποδείξει στην Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. ο χρήστης (πελάτης).

Κ. Τρόποι αποστολής

  1. Εντός Ελλάδος, τα προϊόντα αποστέλλονται με courier. Για αγορές από 49 € και άνω η αποστολή με courier είναι δωρεάν. Για αγορές έως 48 € η αποστολή κοστίζει στον χρήστη 3,70€ για κάθε πακέτο βάρους έως και 4 κιλών, ενώ για κάθε πακέτο βάρους άνω των 4 κιλών και έως 10 κιλών η χρέωση είναι 8,50€.
  2. Για αποστολή προϊόντων σε περιοχές εκτός των ορίων πόλεων του δικτύου της Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A., ισχύει ο επίσημος τιμοκατάλογος της Εταιρίας courier, τον οποίο η Καλλυντικά Αιγαίου Α.Ε.- Aegean Beauty S.A. θα γνωστοποιεί στο χρήστη, προκειμένου αυτός να εγκρίνει το κόστος της αποστολής και να συμφωνεί στη συνέχιση της παραγγελίας του.

Λ. Newletters – Ενημερωτικά Δελτία – Διαφημιστικά μηνύματα

Η aegeanbeautyproducts.eu παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου.

Η aegeanbeautyproducts.eu δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

Μ. Δωσιδικία – Εφαρμοστέο Δίκαιο

  1. Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει μεταξύ της εταιρίας και του χρήστη από τη λειτουργία και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, σχετικά με την ερμηνεία, τήρηση και εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας και εφαρμοστέο το ελληνικό δίκαιο.
  2. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – AlternativeDisputeResolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο Online Dispute Resolution.

Ν. Λοιποί όροι

  1. Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.
  2. Υπάρχει διαθεσιμότητα των προϊόντων.
  3. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή έλλειψη ο χρήστης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά, μέσω email ή με sms.
  4. Ο χρήστης μπορεί να παραλαμβάνει τα προϊόντα της παραγγελίας του και από την έδρα της εταιρίας, αυτοπροσώπως ή δια αντιπροσώπου, με την επίδειξη του αριθμού παραγγελίας και οποιουδήποτε εγγράφου δηλωτικού της ταυτότητάς του.
  5. Εάν ο χρήστης επιθυμεί την έκδοση τιμολογίου για την αγορά προϊόντων, μπορεί να το ζητήσει κατά την παραγγελία. Διαφορετικά, εκδίδεται απλή απόδειξη.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε μέσω e-mail στο [email protected] είτε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας, είτε τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 2271077432. Είμαστε πρόθυμοι να παρέχουμε συμβουλές και tips χρήσης ανάλογα με την παραγγελία σας. Επίσης, διαθέτουμε ένα οργανωμένο σύστημα υποστήριξης / after sales support για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή βοήθεια χρειαστείτε με τα προϊόντα σας.

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

EXPLORE